Politique de remboursement
Malheureusement, nous n'acceptons pas les retours ou les échanges de produits.
Si votre commande a été endommagée pendant le transport ou si vous avez reçu la mauvaise commande Back 2 Nature, veuillez contacter notre service clientèle immédiatement en envoyant un e-mail à :
Chanel Dankert : info@back2nature-sa.com
Si vous pensez qu'il y a un problème de qualité avec votre produit Back 2 Nature, veuillez noter le numéro de lot et la date de péremption imprimés sur l'emballage, afin que nous puissions tracer le lot spécifique de produit Back 2 Nature que vous avez reçu. Il serait également très utile que vous nous envoyiez par e-mail des photos de vos préoccupations.
Ces demandes seront traitées au cas par cas.